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家政服務員的禮儀規范 家政服務的服務對象是雇主,因此,除了行為規范外,還必須懂得一些日常交際禮儀規范,使用戶不僅享受到你的服務,還有人格上回尊重你,學會一下一些交際禮儀,對做好家庭服務工作會很有幫助 1、稱呼:在非正式場合,對關系比較親近的人,可按輩分選擇稱呼。 2、介紹:介紹分自我介紹與介紹他人二種,這二種自我介紹應該分清楚。 3、致意:在迎來送往或被人引見時。要非常友好的向人致意,顯得彬彬有禮,讓人心情愉快, 4、待客獲悉有客人來要事先搞好室內衛生,預備好糖果點心,清洗好茶具,以免客人到時手忙腳亂。 5、交談:同別人交談時,態度要真誠。,并注意講話的分寸,不能信口開河,自吹自擂, 6、接打電話:打電話前。必須將要說的事想好,撥通后因該說聲”您好“。 7、探。禾揭暡∪藭r可帶上一些有利于病人恢復健康的營養補品、點心、水果及鮮花等。
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